Syarat dan Ketentuan

Pendahuluan

Selamat datang di website healthtoday.id. Silahkan membaca syarat penggunaan ini dengan seksama. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam perjanjian ini sebelum menggunakan website dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs healthtoday.id, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs healthtoday.id. Jika pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

PT. Health Today Indonesia memiliki mitra resmi distribusi dengan PT. Mitra Boga Kreasi. Oleh karena itu setiap transaksi akan diproses secara langsung oleh PT. Mitra Boga Kreasi.

1. Ketentuan Penggunaan Situs

Saat mengunjungi dan menggunakan situs healthtoday.id, termasuk setiap fitur dan layanannya, setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan pengguna situs berikut ini:

Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini. Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs healthtoday.id.

Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.

2. Komentar

Seluruh komentar yang dituliskan, dan gambar/foto/image yang di upload di website healthtoday.id akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia. Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau gambar/foto/image yang mengandung kalimat/analogi pelecehan terhadap healthtoday.id atau pihak ketiga lainnya/masyarakat. Penjual berhak merubah atau menghapus komentar dan gambar/foto/image yang mengandung unsur yang tidak layak tayang (SARA, Pornografi, Pelecehan, Penghinaan, Pencemaran, dsb).

3. Transaksi

Harga yang tertera di website healthtoday.id belum termasuk ongkos kirim, tarif armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi). Untuk pengiriman, kami menggunakan JNE (www.jne.co.id) dengan tarif regular, JTR atau yes, Gosend dan lainnya, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan tarif lainnya.

Kami menjamin semua barang telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirim kepada pelanggan.

Jika terjadi kerusakan pada barang semasa dalam perjalanan, dalam waktu 1 x 24 jam setelah barang diterima silakan hubungi kami melalui WA ke nomor (+62)812-7879-8752

Tidak menerima pengembalian barang atau produk jika sudah digunakan atau dipakai kecuali pada kategori hardware maksimum pemakaian 2 x 24 jam.

Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami harap memperhatikan isian untuk kolom quantity, netto, dan varian produk. Uang pembeli tidak dapat diganti jika pembeli menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi kami bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa nama jelas penerima atau foto.

Khusus untuk produk-produk discount, tidak dapat dikembalikan/ditukar/diganti. Produk yang telah di discount kualitasnya sama dengan produk kami lainnya, dan telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirimkan ke alamat pembeli. Barang yang di discount ini kami sediakan khusus untuk Anda dengan paket harga yang menarik.

Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses oleh pihak penjual maksimal 3 x 24 jam setelah pembayaran diterima oleh rekening bank atas nama PT. Mitra Boga Kreasi. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan.

Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada kerusakan.

Anda akan menerima email notifikasi mengenai nomor resi pengiriman sesaat setelah produk pesanan Anda dikirim.

Untuk pembelian menggunakan bank transfer, Anda akan menerima email konfirmasi orderan setelah berbelanja dari website healthtoday.id. Produk pesanan Anda akan kami simpan paling lama 24 jam sebelum konfirmasi pembayaran, jika Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 24 jam maka penjual berhak menjual kembali produk pesanan Anda.

Jika Anda telah melakukan pembayaran dengan produk yang Anda pesan, akan tetapi produk yang telah Anda bayar tidak tersedia, PT Mitra Boga Kreasi akan mengembalikan uang yang Anda bayar paling lama 7 x 24 jam hari kerja setelah pembeli memberikan nomor rekening yang akan ditransfer kembali.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

4. Pengembalian Barang / Retur

Jika pembeli menerima barang dalam kondisi yang cacat / rusak, atau adanya kesalahan item yang disebabkan oleh penjual, maka Anda bisa melakukan pengembalian barang tersebut ke gudang kami. Namun, ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan sebelum melakukan pengembalian barang.

Mohon Perhatikan Hal-hal Berikut Ini

Anda dapat mengajukan pengembalian barang / retur maximal 1x24 jam setelah Anda menerima barang dengan syarat menyertakan bukti video unboxing barang kepada penjual. Pihak penjual akan melakukan konfirmasi maximal 2x24 jam kepada pembeli.
Barang harus dikirim dalam kondisi utuh dan berada dalam kemasan lengkap. Barang retur merupakan tanggung jawab dari pembeli sampai pihak penjual menerimanya.
Biaya pengiriman untuk pengembalian barang / retur ditanggung oleh pembeli.
Pengembalian barang hanya akan diterima jika barang yang dikembalikan masih dalam kondisi baru atau belum terpakai.
Pengembalian barang tidak dapat diuangkan, hanya boleh ditukar dengan barang serupa atau jika produk habis, boleh ditukar dengan produk lainnya yang memiliki nominal harga yang sama.
Produk yang dikembalikan dan ganti barang tidak akan mendapat potongan atau promosi yang digunakan pada pembelian tersebut.
Penjual hanya menerima pengembalian barang / retur jika:
- Barang rusak / cacat yang disebabkan oleh kesalahan penjual
- Salah item yang dikirim
Jika terjadi refund / pengembalian dalam bentuk uang, maka nominal yang akan dikembalikan adalah nominal setelah dikurangi pemakaian voucher dan poin dalam bentuk prorate.